Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 6zk

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 6zk ("Chúng tôi", "Nền tảng") và cá nhân đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại website 6zk.tech và các ứng dụng liên quan ("Người dùng", "Bạn").

Bằng việc truy cập website, tạo tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hình thức cá cược, trò chơi nào tại 6zk, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Các thuật ngữ sử dụng trong tài liệu này được định nghĩa như sau:

• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng trên hệ thống 6zk.
• "Số dư": Tổng số tiền thực có trong tài khoản người dùng, bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược hợp lệ.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn trả hoặc thưởng đặc biệt được 6zk cấp cho người dùng theo từng chương trình cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần tối thiểu người dùng phải đặt cược với tổng số tiền thưởng trước khi được rút tiền thưởng đó ra khỏi tài khoản.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính người dùng theo quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 6zk, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
2. Bạn phải là cá nhân có đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật hiện hành.
3. Bạn không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.
4. Bạn không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị hạn chế bởi bất kỳ chương trình bảo vệ người chơi nào.
5. Thông tin đăng ký mà bạn cung cấp phải trung thực, chính xác và đầy đủ. 6zk có quyền yêu cầu bằng chứng xác minh bất kỳ lúc nào.

Quy định về tài khoản:

• Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Phát hiện nhiều tài khoản trùng thông tin cá nhân, địa chỉ IP hoặc thiết bị sẽ dẫn đến việc đóng băng tất cả tài khoản liên quan.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu) của mình. 6zk không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Tài khoản 6zk là tài khoản cá nhân và không thể chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải thông báo ngay cho 6zk nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua email [email protected] hoặc kênh Zalo hỗ trợ.

6zk hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và một số ngân hàng nội địa khác, cũng như tiền điện tử USDT.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Mức tối đa áp dụng theo từng phương thức thanh toán và có thể thay đổi.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ người dùng đăng ký với 6zk. Nghiêm cấm nạp tiền qua tài khoản của người thứ ba.
• 6zk không chịu phí giao dịch cho các lần nạp tiền tiêu chuẩn. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–15 phút. Nếu sau 30 phút số dư chưa cập nhật, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc, tuỳ phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
• Trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi rút số tiền vượt quá 10.000.000 VNĐ, 6zk có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất xác minh KYC đầy đủ.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền ban đầu, trừ trường hợp có lý do kỹ thuật được 6zk chấp thuận bằng văn bản.
• 6zk có quyền tạm dừng hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu có nghi ngờ về gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản này.

Người dùng khi tham gia cá cược và các trò chơi tại 6zk phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, cùng với các quy tắc riêng của từng sản phẩm (bóng đá, casino live, đá gà, nổ hũ, v.v.) được công bố chi tiết trong mục hướng dẫn tương ứng.

• Cược đã xác nhận không thể huỷ hoặc sửa đổi, trừ khi 6zk cung cấp tính năng rút cược sớm (Cash Out) cho kèo đó.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc dữ liệu kết quả không chính xác, 6zk có quyền huỷ bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược về tài khoản người dùng.
• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi cho đến thời điểm cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ cuối cùng áp dụng cho cược đó.
• Kết quả trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả RNG sẽ được giải quyết dựa trên dữ liệu nhật ký hệ thống.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot cá cược, hoặc bất kỳ công cụ nào có khả năng tạo ra lợi thế không công bằng so với người chơi khác hoặc đối với hệ thống 6zk.
• Cấu kết giữa nhiều người chơi để thao túng kết quả cược (match fixing, chip dumping trong poker) là hành vi bị cấm tuyệt đối.

6zk thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên lâu năm. Tất cả các khoản thưởng đều được điều chỉnh bởi điều khoản chung này cùng với điều kiện cụ thể của từng chương trình.

• Người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi điều kiện của chương trình quy định khác.
• Điều kiện vòng cược tiêu chuẩn tại 6zk là 20x–40x số tiền thưởng, tuỳ theo từng chương trình cụ thể. Chi tiết được ghi rõ tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng chỉ có thể sử dụng để đặt cược trên các sản phẩm được chỉ định. Một số trò chơi (ví dụ: các bàn casino tỷ lệ thấp) có thể bị loại khỏi điều kiện hoàn thành vòng cược.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng và hoàn thành điều kiện vòng cược thường là 7–30 ngày kể từ ngày nhận thưởng. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xoá tự động khỏi tài khoản.
• 6zk có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào.

6zk cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và tác động tiêu cực đến sức khoẻ tâm thần cũng như tài chính của người chơi nếu không được kiểm soát đúng mức.

Người dùng có thể sử dụng các công cụ bảo vệ sau tại 6zk:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua: Đặt ngưỡng tổng tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Nghỉ chơi tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần để lấy lại cân bằng.
• Tự loại trừ: Khoá tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài (tối thiểu 6 tháng) nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trên đây, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ 6zk qua [email protected] hoặc Zalo hỗ trợ. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ và không thể đảo ngược trước thời hạn đã chọn.

6zk cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 6zk không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm thua cược và tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Mất mát dữ liệu hoặc gián đoạn dịch vụ do thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài, hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 6zk.
• Tổn thất phát sinh do người dùng tự tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

Tổng trách nhiệm tài chính của 6zk đối với người dùng trong mọi tr ường hợp không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản 6zk trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp.

6zk có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào liên quan đến tài khoản.
• Người dùng cung cấp thông tin giả mạo hoặc không vượt qua được quy trình xác minh KYC.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tục (tài khoản không hoạt động).
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 6zk có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm. Đối với các trường hợp đóng tài khoản không liên quan đến vi phạm (ví dụ: tài khoản không hoạt động), số dư tiền thực sẽ được hoàn trả theo quy trình tiêu chuẩn sau khi xác minh danh tính.

Người dùng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 6zk sẽ được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành, không phụ thuộc vào nguyên tắc xung đột luật.

Quy trình giải quyết tranh chấp:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người dùng nên liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ 6zk qua [email protected] để trình bày vấn đề. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ và cố gắng giải quyết trong 5 ngày làm việc.
2. Bước 2 — Khiếu nại chính thức: Nếu không đạt được giải pháp thoả đáng ở bước 1, người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản. 6zk cam kết phản hồi khiếu nại chính thức trong vòng 14 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Hoà giải: Nếu tranh chấp vẫn chưa được giải quyết, các bên đồng ý tìm kiếm giải pháp thông qua hoà giải trước khi khởi kiện ra toà án.

6zk có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua:

• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của tài khoản, ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của 6zk.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản hiện hành: 1.0  |  Ngày ban hành: 01 tháng 01 năm 2026  |  Ngôn ngữ gốc: Tiếng Việt